À propos de nous

 

Rétroaction continue des employés

 

Équipe, processus, technologie

 

 

Foire aux questions

 

Quel pourcentage des employés participera?
Les taux de participation dépendent de plusieurs facteurs dont : le type d’employé, la méthode de sondage, les programmes de communication, le niveau d’implication de la direction, et le moment choisi. Checkwell offre des conseils importants à chaque client afin de développer des programmes d’entrevues qui maximiseront les taux de participation.

 

Comment mesurez-vous les résultats?
Checkwell est chef de file dans l’industrie grâce à ses rapports comprenant des analyses statistiques et des réponses textuelles servant à identifier les tendances positives et négatives dans les organisations. Nous avons la capacité de répondre aux critères de rapports personnalisés de nos clients. Cliquez ici (this has to be link to the demo french page) pour demander une démonstration de nos services avec un compte-rendu détaillé de nos capacités et de notre méthodologie en lien avec les rapports.

 

Comment pouvons-nous mettre en place un programme de Rétroaction continue des employés au sein de notre entreprise?
Mettre en place les services MoraleCheck, ConcernCheck et ExitCheck est facile. Cliquez ici (this has to be link to the contact us page in French) pour demander plus d'information et être mis en contact avec un responsable de comptes dans votre région. Pour la plupart des clients, le processus de mise en œuvre peut être complété en seulement quelques jours.

 

Avez-vous besoin d’un contrat?
Checkwell ne vous demande pas de vous engager à utiliser nos services pour une durée définie; par contre, certains clients veulent un contrat comportant des tarifications spécifiques. Ces détails, entre autres, peuvent être négociés pendant le processus de mise en œuvre. Nous sommes adaptables aux besoins et aux critères de chaque organisation.

 

Est-ce que votre politique de mise en œuvre comprend une formation pour nos gestionnaires?
Absolument! L’accès et la formation sur le système de Checkwell seront fournis aux clients par notre équipe de mise en œuvre. Nous pouvons offrir des programmes de formation sur mesure qui’ s’intègreront le mieux possible dans la culture d’entreprise.

 

Comment serons-nous facturés?
Checkwell privilégie la facturation électronique par courriel. Checkwell peut également vous transmettre une facture par télécopieur ou par la poste. Si vous le préférez, Checkwell accepte aussi les paiements par Visa, MasterCard ou American Express.

Est-ce que Checkwell a de l’expérience avec les grandes entreprises?
Checkwell a les compétences et l’expertise nécessaires pour mettre en place des solutions de rétention et d’implication des employés pour les clients de toutes tailles. Nous avons instauré ce programme dans de grandes entreprises de façon rapide, efficace et sans difficulté. Notre expérience en implantation à grande échelle assure que l’intégration de nos services au sein de votre politique d’implication et de rétention d’employés se fera aussi facilement et rapidement que possible.

 

Lorsque j’ai signé en tant que client, comment dois-je envoyer des demandes de services?
Checkwell offre à nos clients de multiples méthodes pour envoyer leurs demandes. Les soumissions de services peuvent être faites par téléphone, courriel, télécopieur ou en remplissant les formulaires disponibles en ligne. Checkwell suggère aux clients d’utiliser notre interface en ligne afin d’assurer la sécurité, l’exactitude et la rapidité de l’établissement de leurs dossiers.

 

À quel point nos données seront-elles en sécurité?
En tant que chef de file dans l’industrie, nous nous sentons responsable d’établir des normes pour la sécurité de l’information. Nos technologies de sécurité physique et de sécurité de données sont de calibre mondial et garantissent la protection de tous les renseignements personnels. Nous nous assurons que toutes les personnes interrogées comprennent la procédure et se sentent à l’aise de participer à l’entrevue. Checkwell connaît les lois en matière de confidentialité et agit en conséquence.

 

Nous avons omis de traiter d’un point qui vous intéressait?
N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

 

 

 


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